데이터 보호

당사 웹사이트, 웹 포털, 애플리케이션 또는 소셜 미디어 채널을 방문해 주시고 당사 및 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터 보호를 중요하게 생각하며, 귀하가 당사의 인터넷 페이지를 방문할 때 안심하실 수 있기를 바랍니다. 개인 데이터 처리 시 귀하의 개인정보 보호는 당사의 중요한 관심사이며, 당사는 비즈니스 프로세스에서 이를 고려합니다. 따라서 당사는 필요에 따라 본 개인정보 보호 고지를 업데이트하고 조정할 것입니다. 당사는 데이터 컨트롤러가 위치한 국가의 데이터 보호법에 따라 당사 웹사이트를 방문하는 동안 수집된 개인 데이터를 처리합니다. 당사의 웹사이트에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않는 다른 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 범위

본 고지는 귀하가 당사의 소비자 및 고객 대상 웹사이트, 앱 또는 소셜 미디어 채널을 방문 또는 사용하거나, 당사의 제품, 서비스, 시스템 또는 앱을 구매 및 사용하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 상품 또는 서비스를 제공하거나, 고객 지원에 문의하거나, 당사의 비즈니스 행사에 참석하거나, 기타 소비자, 기업 고객, 파트너, (하위)공급업체, 계약자 또는 당사와 비즈니스 관계를 맺고 있는 기타 사람으로서 당사와 상호작용하는 경우와 같이 귀하의 정보를 수집 및 사용하는 방식에 적용됩니다.

데이터 수집 및 처리

귀하가 당사와 맺고 있는 비즈니스 관계(예: 고객, 소비자, 공급업체, 비즈니스 파트너 등) 및 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식(예: 온라인, 오프라인, 전화 등)에 따라 당사는 귀하로부터 다양한 데이터를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 당사의 소비자 및 고객 대상 웹사이트, 앱 또는 소셜 미디어 채널을 방문 또는 사용하거나, 당사의 제품, 서비스, 시스템 또는 앱을 구매 및 사용하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나, 상품 또는 서비스를 제공하거나, 고객 지원에 문의하거나, 당사의 비즈니스 이벤트, 콘테스트, 프로모션 및 설문조사에 참여하거나, 기타 방식으로 당사와 상호 작용할 때 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다.

다음은 당사가 직접 수집할 수 있는 데이터의 범주에 대한 개요입니다:

• 개인 식별 데이터(예: 이름, 성, 직위, 생년월일);
• 연락처 정보(예: 이메일 주소, 전화번호, 주소, 국가);
• 계정 로그인 정보(예: 로그인 ID, 비밀번호 또는 기타 보안 코드);
• 금융 정보(예: 신용카드 정보, 은행 계좌 정보);
• 귀하가 당사 또는 당사의 계열사에 자발적으로 제공하는 기타 정보;
• 피드백, 의견, 평가, 댓글, 업로드된 파일, 관심사, 실사를 위해 제공된 정보;
• 귀하를 식별할 수 있는 이미지 및/또는 동영상(예: 업로드되거나 기타 방식으로 당사에 제공된 이미지).

마지막으로, 귀하가 당사의 사업장을 방문할 때 당사는 비디오 또는 기타 전자, 디지털 또는 무선 감시 시스템 또는 장치(예: CCTV)를 사용하여 보안 목적으로 귀하의 정보를 기록할 수도 있습니다.

귀하가 당사의 웹사이트 또는 애플리케이션을 방문 또는 사용하거나 뉴스레터를 구독하거나 기타 디지털 채널을 통해 당사와 상호 작용할 때, 당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보 외에 귀하의 컴퓨터, 휴대폰 또는 기타 액세스 장치를 통해 당사에 전송된 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

• 기기 정보(예: 귀하의 하드웨어 모델, IMEI 번호 및 기타 고유 기기 식별자, MAC 주소, IP 주소, 귀하가 서비스에 액세스하는 데 사용하는 기기의 운영 체제 버전 및 설정);
• 로그 데이터(예: 귀하의 디지털 채널 또는 제품 사용 시간 및 기간);
• 위치 정보(예: 귀하가 당사의 앱을 통해 위치 기반 제품 또는 기능을 활성화할 때 수집될 수 있는 귀하의 실제 위치(귀하의 IP 주소 또는 기타 위치 기반 기술에서 파생됨));
• 귀하의 디지털 채널 또는 제품 사용에 관한 기타 정보(예: 귀하가 사용하는 앱 또는 방문한 웹사이트, 귀하가 당사의 프로모션 이메일에서 클릭한 링크, 모션 센서 데이터).

관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 당사의 웹사이트, 앱 및 기타 디지털 채널뿐만 아니라 공공 데이터베이스, 공동 광고 파트너, 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 제3자와 같은 기타 출처를 통해서도 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

데이터 사용 및 목적 제한

당사는 웹사이트의 기술적 관리, 고객, 잠재 고객 및 공급업체 관리, 설문조사 및 회사 정보, 그리고 각 경우에 필요한 범위 내에서만 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.

당사는 가능한 최선의 방법으로 귀하에게 정보를 제공하고자 하며, 따라서 귀하의 데이터를 사용하여 당사의 제품 및 서비스에 대해 알리고 필요한 경우 이에 대해 귀하에게 질문할 수 있습니다. 물론 이러한 캠페인 참여는 자발적으로 이루어집니다. 이에 동의하지 않으시면 언제든지 당사에 알려 주시면 향후에 귀하의 데이터를 적절히 차단할 수 있습니다.

필요한 경우 당사 웹사이트에서 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 뉴스레터 구독 시 제공한 데이터는 추후 사용에 동의하지 않는 경우 뉴스레터 발송을 위해서만 사용됩니다. 뉴스레터에 제공된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 당사는 기타 합법적인 이유와 다양한 합법적인 운영 목적을 위해 귀하의 데이터를 사용할 수 있습니다. 아래에서 당사가 귀하의 데이터를 처리할 수 있는 목적에 대한 개요를 확인할 수 있습니다:

• (잠재적) 고객, 공급업체 및/또는 비즈니스 파트너 평가 및 (재)심사(예: 실사 수행);
• 계약 체결 및 이행(예: 판매, 인보이스 발행, 제품 또는 서비스 제공, 모바일 앱 또는 웹사이트 등록, 보증, 서비스 알림, 계정 관리);
• 데이터 주체의 요청에 따른 지원(예: 고객 또는 연락 센터 지원과 같은 커뮤니케이션 채널을 통한 지원);
• 직접 마케팅(예: 소비자 및/또는 기업 고객과의 접촉 촉진(특정 국가에서만 해당), 이메일 광고, 시장 조사, 사용자에게 맞춤화된 제품 및 제안을 제시하여 사용자 경험 맞춤화(예: 당사 웹사이트, 앱 또는 기타 커뮤니케이션 채널);
• 당사의 이익/자산의 보안 및 보호(예: 기술적 및 조직적 보안 조치 사용 및 유지, 내부 감사 및 조사 수행, 이해 상충 확인);
• 법적 의무 준수(예: 세금 및 사회보장 원천징수, 기록 보관 및 보고 요건 등 당사가 사업을 영위하는 모든 국가의 관련 규정에 따라 정부 기관 또는 규제 당국에 데이터 공개, 규정 준수 감사 실시, 정부 또는 기타 공공 기관의 감사 및 기타 요청 이행, 소환장 등 법원 서비스에 대한 대응, 법적 권리 및 청구 주장, 내부 불만 또는 청구 관리);
• 법적 청구 방어(예: 당사가 당하거나 당할 수 있는 법적 청구의 주장 및 행사 또는 방어).

당사가 귀하에게 정보 제공을 요청했으나 귀하가 제공하지 않는 경우, 당사는 귀하에게 당사의 제품, 서비스, 시스템 또는 애플리케이션의 전체 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 요청에 응답하지 못할 수도 있습니다.

데이터 처리의 법적 근거

당사는 귀하의 데이터를 처리하기 위해 특히 다양한 법적 근거에 의존할 수 있습니다:

• 귀하의 동의(법률에서 요구하거나 허용하는 경우에만). 당사가 귀하의 동의를 데이터 처리의 법적 근거로 삼는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다;
• 당사가 귀하와 계약 관계를 체결하고 계약 의무를 이행해야 할 필요성;
• 당사가 법적 의무를 준수하고 법적 청구를 주장, 행사 또는 방어해야 할 필요성;
• 특히 당사의 정당한 이익을 추구할 필요성:
• 당사의 네트워크와 정보를 안전하게 보호하기 위해;
• 회사 내 관리 및 일반 관리;
• 법률 또는 기업 계약의 의심 또는 실제 위반 또는 비즈니스 관행 강령(모회사인 아트라스콥코 AB의 일반 비즈니스 원칙) 또는 기타 회사 정책 미준수를 방지하거나 조사하기 위해;
• 귀하의 문의에 응답해야 할 필요성;
• 개인의 근본적인 이익을 보호해야 할 필요성;
• 현지 법률에 따라 어떤 방식으로든 허용되는 기타 법적 근거.

데이터 전송

개인 데이터는 의무적인 국가 법률 조항의 틀 내에서만 정부 기관 및 당국에 전송됩니다. 당사는 최상의 서비스와 정보를 제공하기 위해 모회사인 아트라스콥코 AB 내에서 귀하의 개인 데이터를 전송할 수 있습니다. 당사의 직원, 대리점 및 딜러는 기밀 유지 의무가 있습니다..

당사의 사업 목적 범위 내에서 또는 계약 처리 목적으로 필요하거나 귀하가 명시적으로 동의하지 않는 한 귀하의 개인 데이터는 제3자에게 전달, 판매 또는 기타 방식으로 이전되지 않습니다. 예를 들어, 귀하가 제품 또는 서비스를 주문할 때 당사는 계약 파트너에게 귀하의 주소 및 주문 데이터를 전달하거나 당사의 활동을 지원하기 위해 특별 서비스 제공업체를 위탁하는 과정에서 귀하의 주소 및 주문 데이터를 전달해야 할 수 있습니다. 당사는 은행, 보험회사, 회계사, 변호사, 세무사 또는 기타 전문 고문과 같은 다른 당사자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.

당사 웹샵을 통해 계약을 처리할 때 귀하는 당사가 신용카드, 자동이체 또는 기타 결제 수단을 통한 결제 거래 처리를 위해 서비스 제공업체에 귀하의 개인 데이터를 전송하고, 이들이 귀하의 개인 데이터를 처리 및 저장하며, 거래 처리에 필요한 기관, 특히 참여 신용 기관, 은행, 신용카드 기관에 귀하의 개인 데이터를 전송하고 이러한 기관에서도 개인 데이터를 처리하는 데 동의하는 것입니다.

또한 당사는 회사 또는 회사의 일부를 다른 회사에 매각하는 등의 기업 거래와 관련하여, 또는 당사의 사업, 자산 또는 주식의 구조조정, 합병, 합작투자 또는 기타 처분과 관련하여(파산 또는 유사한 절차 관련 포함) 각각의 경우에 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

해외로의 데이터 전송

당사의 글로벌 특성으로 인해 귀하가 당사에 제공한 데이터는 당사의 계열사 및 신뢰할 수 있는 제3자에게 전송되거나 제3자가 액세스할 수 있습니다. 따라서 본 고지에 설명된 목적을 달성하기 위해 필요한 경우 귀하의 데이터는 귀하가 거주하는 국가 외부에서 처리될 수 있습니다.

귀하가 유럽경제지역 회원국에 거주하는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 유럽경제지역 외부 국가로 전송할 수 있습니다. 이러한 국가 중 일부는 유럽위원회에서 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 간주합니다. 유럽경제지역에서 유럽위원회가 적절한 수준의 보호를 제공하지 않는 것으로 간주하는 다른 국가로의 전송과 관련하여 당사는 조직적 및 법적 조치(예: 구속력 있는 기업 규칙 및 유럽위원회가 승인한 표준 계약 조항) 등 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 조치를 이행해야 합니다.

특수 기술

당사는 당사 웹사이트에서 다음과 같은 특수 기술을 사용하며, 해당되는 경우 기타 데이터를 수집, 처리 및 사용합니다. 특수 기술은 당사의 서비스를 의도한 대로 최적으로 사용할 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 또한 트렌드를 인식 및 분석하고 당사의 서비스, 제품, 서비스 및 커뮤니케이션을 혁신적으로 개발하는 데에도 사용됩니다.

이를 통해 당사는 고객과 다른 사용자를 위해 제공되는 혜택을 지속적으로 개선한다는 목표를 추구합니다. 또한 당사는 특수 기술을 사용하여 당사 오퍼의 보안을 보장하고 오용을 방지합니다.

쿠키

쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터에 저장되고 귀하의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 보다 사용자 친화적이고 효과적이며 안전한 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 당사는 가능한 한 세션 쿠키라고 불리는 쿠키를 사용하며, 이 쿠키는 방문이 끝나면 자동으로 삭제됩니다. 쿠키를 해제할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 사용 중인 브라우저의 지침에서 확인할 수 있습니다. 쿠키가 없으면 당사 웹사이트를 제한적으로만 이용할 수 있습니다.

소셜 플러그인

당사는 다양한 웹사이트에서 페이스북, 트위터, 구글+, 싱, 링크드인 등 소셜 네트워크의 소위 소셜 플러그인(이하 버튼)을 사용합니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문하면 해당 소셜 네트워크의 서버와 직접 연결될 수 있습니다. 그러면 버튼의 콘텐츠가 소셜 네트워크에 의해 귀하의 브라우저로 직접 전송되고 브라우저에 의해 웹사이트에 통합됩니다.

이 과정에서 해당 소셜 네트워크는 사용자가 버튼과 상호 작용하는지 여부와 관계없이 이미 데이터를 수집할 수 있습니다. 귀하가 소셜 네트워크에 로그인한 경우, 해당 소셜 네트워크는 귀하의 본 웹사이트 방문을 귀하의 사용자 계정에 할당할 수 있습니다. 소셜 네트워크의 회원으로서 당사 웹사이트 방문 시 수집된 데이터를 저장된 회원 데이터와 연결하지 않으려면 당사 웹사이트를 사용하기 전에 해당 소셜 네트워크에서 로그아웃해야 합니다.

당사는 귀하의 버튼으로 소셜 네트워크가 수집하는 데이터의 범위에 영향을 미치지 않습니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 각 소셜 네트워크에 의한 데이터의 추가 처리 및 사용, 이와 관련한 귀하의 권리 및 개인정보 보호를 위한 옵션 설정에 대해서는 각 소셜 네트워크의 데이터 보호 정보를 참조하시기 바랍니다.

사용 데이터 평가

당사는 당사의 제안과 온라인 서비스를 지속적으로 업데이트하고 개선하고자 합니다. 따라서 당사는 다음과 같은 기술을 사용하여 방문자의 선호도와 특히 인기 있는 인터넷 서비스 영역을 인식할 수 있습니다. 이를 통해 인터넷 페이지의 콘텐츠를 보다 구체적으로 사용자의 요구에 맞게 조정하고 필요한 경우 오류를 보다 신속하게 수정할 수 있습니다.

구글 애널리틱스: 구글 애널리틱스는 Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(이하 Google)에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다. Google 애널리틱스는 웹사이트 사용을 분석할 수 있는 쿠키(위 참조)를 사용합니다. 이러한 쿠키는 Google 자체 쿠키(Google 애널리틱스 쿠키)와 소위 타사 쿠키(DoubleClick 쿠키)입니다. Google 애널리틱스는 정기적으로 단축된 IP 주소로만 사용되며, 이와 관련하여 어떠한 개인 데이터도 생성하지 않습니다. 당사 웹사이트의 사용자는 식별할 수 없습니다. 귀하의 웹사이트 사용에 대해 쿠키에 의해 생성된 정보는 일반적으로 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 그곳에 저장됩니다. 귀하의 IP 주소는 유럽연합 회원국 또는 유럽경제지역에 관한 협정의 기타 계약 국가 내에서 Google에 의해 사전에 단축됩니다. 이 웹사이트 운영자를 대신하여 Google은 귀하의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 인구통계학적 특성 및 관심사별 실적에 대한 Google 애널리틱스 보고서와 같은 디스플레이 광고 기능을 웹사이트 운영자에게 제공하는 등 웹사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 이용합니다. 또한 Google은 법률에 의해 요구되는 경우 또는 제3자가 Google을 대신하여 정보를 처리하는 경우 이 정보를 제3자에게 전송할 수 있습니다. 인구통계학적 특성 및 관심사별 성과에 대한 Google 애널리틱스 보고서는 관심사 기반 광고를 통해 Google에서 얻은 데이터와 타사 제공업체의 방문자 데이터(예: 연령, 성별 및 관심사)를 사용합니다. Google은 귀하의 IP 주소를 다른 Google 데이터와 연결할 수 있습니다. 다음 플러그인을 사용하여 Google 애널리틱스를 완전히 비활성화할 수 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko

구글 애드워즈: 구글 애드워즈: 구글 애드워즈는 온라인 광고 프로그램입니다. 전환 추적은 Google 애드워즈의 프레임워크 내에서 수행됩니다. 구글 전환 추적은 구글에서 제공하는 분석 서비스입니다. Google에서 게재한 광고를 클릭하면 전환 추적을 위한 쿠키(위 참조)가 회원님의 컴퓨터에 저장됩니다. 이러한 쿠키는 30일이 지나면 유효성이 상실되며 개인 데이터를 포함하지 않으므로 개인 식별에 사용되지 않습니다. 귀하가 당사 웹사이트의 특정 페이지를 방문하고 쿠키가 아직 만료되지 않은 경우, Google과 당사는 귀하가 광고를 클릭하고 이 페이지로 리디렉션되었음을 인식할 수 있습니다. 각 Google 애드워즈 고객은 서로 다른 쿠키를 받습니다. 따라서 애드워즈 고객의 웹사이트 전반에서 쿠키를 추적할 수 있는 방법은 없습니다. 전환 쿠키의 도움으로 얻은 정보는 전환 통계를 생성하는 데 사용됩니다. 이는 광고를 클릭하고 전환 추적 태그가 있는 페이지로 리디렉션된 총 사용자 수를 알려줍니다. 그러나 당사는 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수신하지 않습니다. 추적에 참여하지 않으려면 브라우저 소프트웨어의 해당 설정(비활성화 옵션)을 통해 쿠키 설치를 방지하여 이러한 사용을 거부할 수 있습니다. 그러면 전환 추적 통계에 포함되지 않습니다. 자세한 정보 및 Google의 개인정보 처리방침은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, https://policies.google.com/privacy?hl=ko

보유 기간

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보유합니다(이러한 목적에 대한 자세한 내용은 위의 "개인 데이터 사용 및 목적 제한" 섹션을 참조하시기 바랍니다). 특정 경우에는 법률에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용될 수 있습니다. 당사는 특히 다음과 같은 기준을 사용하여 보존 기간을 결정합니다:

• 사용자에게 제품 또는 서비스를 제공하거나 비즈니스를 운영하기 위해 데이터가 얼마나 오래 필요한가?
• 당사에 계정이 있나요? 그렇다면, 당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보유합니다.
• 당사가 귀하의 데이터를 보관해야 할 법적, 계약상 또는 이와 유사한 의무가 있나요? 예. 관련 관할권의 데이터 보존법 또는 조사와 관련이 있거나 법적 절차를 위해 보존해야 하는 데이터를 보존하라는 정부 명령 등이 그 예입니다.

데이터 보안

당사는 기술적 및 조직적 보안 조치를 사용하여 당사가 통제하는 데이터를 조작, 분실, 파기 및 권한이 없는 사람의 접근으로부터 보호합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 따라 지속적으로 개선됩니다. 당사는 서비스 제공업체가 귀하의 개인 데이터의 기밀성 및 보안을 보호하기 위해 적절한 조치를 취하도록 요구합니다.

귀하의 옵션

귀하가 사용자로 등록되어 있는 경우, 당사는 귀하가 직접 데이터를 열람하고 필요한 경우 삭제 또는 변경할 수 있는 기능을 제공합니다. 데이터가 정확하고 최신 상태인지 확인하기 위한 당사의 노력에도 불구하고 잘못된 정보가 저장된 경우, 귀하의 서면 요청에 따라 기꺼이 이를 수정해 드립니다. 또한 귀하는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 귀하가 당사에 제공한 데이터를 검토, 수정 또는 삭제할 수 있습니다(단, 당사가 해당 데이터를 보유하도록 달리 허용하거나 요구하지 않는 한);
• 특정 데이터 처리 작업에 반대할 수 있습니다(예: 프로모션 커뮤니케이션 수신 거부);
• 귀하의 데이터 사본(관련 법률에서 요구하는 경우, 기계가 읽을 수 있는 일반적인 형식으로) 확보;

당사는 과도한 노력이 수반되지 않는 한 귀하의 요청을 적시에 처리하기 위해 노력할 것입니다. 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 귀하가 받은 답변이 만족스럽지 않은 경우, 귀하는 해당 국가의 관련 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

개인정보 처리와 관련하여 궁금한 점이 있는 경우 정보 요청, 제안 또는 불만 사항이 있는 경우 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 요청을 자세히 작성할수록 더 구체적으로 답변해 드릴 수 있습니다.